Plateforme web & mobile
L'espace où le sinistre devient lisible.
Une seule application pour déclarer, suivre, prouver et rendre compte. Les victimes déclarent en trois minutes, les gestionnaires pilotent leur parc, les assureurs reçoivent le reporting dont ils ont besoin — sans ressaisie.
Le dossier en un écran
Chaque partie voit exactement ce qui la concerne.
Un dossier Sinaxia ne se résume pas à un numéro. Il contient la chronologie des actions, les pièces justificatives, les montants pointés, les interlocuteurs et l'état d'avancement de l'indemnisation.
Le particulier suit l'avancement sans appeler, et dépose ses factures depuis son téléphone.
Le gestionnaire consulte son portefeuille, filtre par immeuble et exporte un reporting mensuel.
L'assureur ou le courtier retrouve ses dossiers en marque blanche, avec les pièces et les décisions.
Dossier SIN-2026-1184
Dégât des eaux · Appartement 3 pièces
Paris 15e — parties privatives et communes
-
✓
Fuite neutralisée
Plombier d'astreinte missionné — 23h05
-
✓
Déclarations transmises
Locataire, propriétaire non occupant et syndic — 08h00
-
3
Expertise contradictoire
Rapport de reconnaissance disponible · rendez-vous à confirmer
-
4
État des pertes et règlement
En attente des devis de remise en état
Dommages pointés
8 450 €
Pièces reçues
12 / 14
Gestionnaire
Dédié
Interface de démonstration — les montants sont fictifs.
Fonctionnalités
Ce que la plateforme fait réellement.
Pas de fonctionnalité décorative : chaque écran correspond à une action du processus de gestion.
Déclaration guidée
Un parcours en trois étapes : identification du bien, description du sinistre, photos. Le dossier est créé immédiatement.
Espace dossier partagé
Chronologie, pièces, échanges et décisions au même endroit, avec des droits d'accès par rôle.
Notifications ciblées
Chaque partie est alertée de ce qui la concerne : passage d'expert, demande de pièce, proposition d'indemnisation.
Pointage des dommages
Chiffrage poste par poste, avec photos, devis et références, pour un état des pertes défendable.
Reporting marque blanche
Exports par immeuble, par garantie, par statut, aux couleurs du professionnel qui nous mandate.
Délégations de paiement
Chaque partie perçoit directement ce qui lui revient, sans circuit de redistribution manuel.
Multi-lots et multi-sites
Un portefeuille par lot, par immeuble ou par contrat, avec des tarifs au lot et un suivi consolidé.
Coffre-fort numérique
Les preuves d'avant sinistre (photos datées, scan 3D, contrats) sont conservées et mobilisables en un clic.
Traçabilité des actions
Qui a fait quoi, quand, avec quelle pièce : la traçabilité protège le gestionnaire comme le sinistré.
Web & mobile
Le bon usage, au bon endroit.
Le web pour piloter, le mobile pour constater. Les deux partagent le même dossier, en temps réel.
| Usage | Web | Mobile |
|---|---|---|
| Déclarer un sinistre | Oui | Oui — parcours simplifié |
| Photographier et déposer des pièces | Oui | Oui — appareil photo intégré |
| Suivre un dossier | Oui | Oui |
| Piloter un portefeuille et exporter | Oui | Consultation |
| Valider un état des pertes | Oui | Signature et validation |
| Reporting en marque blanche | Oui | Non |
Intégration
Sinaxia s'ajoute à vos outils, il ne les remplace pas.
Vous gardez votre logiciel de gestion locative, votre outil comptable et vos process internes. Nous prenons le sinistre en charge et vous rendons l'information dans le format qui vous sert.
- Export des dossiers au format tableur, par période et par immeuble.
- Ligne téléphonique dédiée, en marque blanche, pour vos clients.
- Page web personnalisée de déclaration, à votre nom.
- Reporting mensuel consolidé, envoyé automatiquement à vos équipes.
Combien de temps pour démarrer ?
- 01
Rendez-vous de cadrage : parc, process, interlocuteurs, niveaux d'urgence.
- 02
Préqualification des biens et des contrats, paramétrage des accès et de la marque blanche.
- 03
Mise en service de la ligne d'urgence et des parcours de déclaration.
- 04
Premier sinistre géré, puis point mensuel sur les délais et la satisfaction.
Un sinistre est déjà en cours ?
La ligne d'urgence répond 24h/24 et ouvre le dossier immédiatement.