À propos
Le sinistre immobilier est un métier de détails. Nous en avons fait un métier de méthode.
Sinaxia réunit des compétences d'architecture, d'ingénierie, d'expertise, de médiation et d'arbitrage autour d'une seule conviction : un sinistre bien traité est un sinistre où l'information circule.
Notre histoire
Dix-huit ans à observer ce qui bloque.
Pendant près de deux décennies, nos équipes ont travaillé aux côtés des professionnels de l'immobilier et de l'assurance : cabinets de gestion, syndics, foncières, courtiers, experts. Nous avons vu les mêmes scènes se répéter — un appel le dimanche soir, une déclaration incomplète, un devis contesté, un locataire qui perd patience.
Nous avons donc construit Sinaxia à partir de ces points de friction, en assemblant quatre disciplines qui travaillent rarement ensemble : la connaissance technique du bâtiment, l'expertise du désordre, la médiation entre parties et la gestion administrative du dossier. Puis nous avons outillé cette méthode avec un logiciel, pour que rien ne dépende de la mémoire de quelqu'un.
Aujourd'hui, Sinaxia intervient pour compte de tiers, en tiers de confiance, sur des sinistres allant du simple dégât des eaux à des dossiers multi-lots impliquant plusieurs assureurs.
Notre conviction
100 % logiciel, 200 % humain.
Un logiciel seul ne décroche pas le téléphone à 23 h. Une équipe seule, sans outil, perd la trace de ce qu'elle a fait. C'est la combinaison qui produit un dossier solide — et c'est exactement ce que nous vendons.
Anticiper
Préqualifier le bien et les contrats avant le sinistre, pour décider vite quand tout s'accélère. La prévention n'est pas un supplément : c'est le début du dossier.
Prouver
Chaque constat est daté, chaque pièce rattachée à son auteur. Un dossier opposable protège la victime autant que le gestionnaire.
Concilier
Les intérêts divergent légitimement. Notre rôle est de les rendre compatibles par la négociation, l'arbitrage technique et la médiation — avant le contentieux.
Nos métiers
Quatre expertises dans une seule équipe.
Gestion de sinistre
Ouverture, déclarations, pièces, relation aux tiers, suivi de l'indemnisation.
Expertise technique
Constat, relevés d'humidité, analyse des désordres, chiffrage et remise en état.
Médiation & arbitrage
Négociation entre parties, conciliation, prévention du contentieux.
Produit & données
Plateforme web et mobile, workflow, traçabilité, reporting et sécurité.
- Expérience
- 18 ans
- Assistance
- 24h/24
- Sinistres gérés
- Multi-lots
- Implantation
- Paris
Nos engagements
Ce que vous pouvez attendre de nous, à chaque dossier.
Un interlocuteur identifié
Un gestionnaire nommé, joignable, qui connaît le dossier et n'a pas à le relire à chaque appel.
Une information sans filtre
Y compris quand une pièce manque ou qu'un délai dépend d'un tiers : vous le savez au moment où nous le savons.
Aucune dépendance à un prestataire
Nous n'avons pas d'intérêt capitalistique dans les entreprises de travaux que nous missionnons. Les devis sont contrôlés.
Une traçabilité complète
Chaque action, chaque échange, chaque pièce reste consultable : le dossier vous appartient aussi.
Vous voulez comprendre comment nous travaillons sur un cas réel ?
Nous prenons trente minutes pour décrire le processus sur votre parc.