La plateforme
Déclaration en ligne, espace dossier, pièces partagées, notifications et reporting en marque blanche. Sur web et mobile.
La plateformeLa solution
Une plateforme, une équipe, un seul dossier pour tous les tiers.
Sinaxia assemble ce que le marché sépare : un logiciel de suivi, une équipe de gestion, un réseau de prestataires d'urgence et une méthode de preuve. Le sinistre cesse d'être une succession d'appels pour devenir un dossier piloté.
- Expérience
- 18 ans
- Assistance
- 24h/24 – 7j/7
- Interlocuteur
- Unique
- Tarification
- Au lot
Le problème à résoudre
Trois ruptures suffisent à faire dérailler un sinistre.
La rupture d'information
Le locataire décrit une flaque, le propriétaire une infiltration, l'expert un désordre structurel. Sans vocabulaire commun ni pièces partagées, chaque partie reconstruit sa propre version — et les décisions se contredisent.
La rupture de délai
La déclaration attend le lundi, le devis attend l'expert, l'expert attend la facture. Pendant ce temps, l'humidité gagne, le parquet gonfle et le préjudice initial double. Aucun de ces retards n'est spectaculaire, tous sont coûteux.
La rupture de responsabilité
Qui a missionné le plombier ? Qui a validé le devis ? Qui a informé le syndic ? Sans trace datée, le gestionnaire porte seul le risque d'un défaut de conseil ou de gestion, y compris quand il a bien agi.
« Un sinistre bien géré n'est pas un sinistre où tout le monde est d'accord. C'est un sinistre où chacun dispose de la même information, au même moment. »
Le modèle
Sinaxia au centre, jamais à la place de quelqu'un.
Nous ne prenons pas parti : nous tenons le terrain commun, produisons les preuves et faisons circuler l'information.
Victime
Subit le dommage
- Locataire, propriétaire occupant, voisin
- Attend une remise en état et une indemnisation
- Besoin : un interlocuteur, de la vitesse, de la preuve
Sinaxia
Pilote le dossier
- Reçoit l'appel, qualifie et déclenche l'urgence
- Déclare, constate, chiffre et négocie
- Informe en temps réel toutes les parties
Responsable & gestionnaire
Porte le risque et la relation
- Bailleur, copropriété, exploitant, assureur, courtier
- Doit décider vite, sans se mettre en défaut
- Besoin : reporting, conformité, maîtrise des coûts
Les trois piliers
Ce qui reste quand la pression monte.
Le processus
Cinq temps, de la préqualification à la quittance, avec un gestionnaire dédié et des pièces produites à chaque étape.
Le processus
La preuve
Signature électronique, codes OTP, enregistrement des appels, coffre-fort numérique : chaque action est datée et opposable.
Sécurité & donnéesPérimètre
Ce que Sinaxia n'est pas.
La clarté sur le périmètre évite les malentendus et protège chacun. Nous ne vendons pas d'assurance, nous ne réalisons pas les travaux et nous ne remplaçons pas l'expert de la compagnie.
- Pas un assureur
- Nous n'assumons pas le risque et ne fixons pas les garanties. Nous préparons et défendons le dossier dans le cadre du contrat souscrit.
- Pas une entreprise de travaux
- Nous missionnons des prestataires et contrôlons leurs devis, sans lien capitalistique avec eux.
- Pas un simple logiciel
- Un outil seul ne répond pas la nuit. Derrière la plateforme, une équipe prend les appels et engage les actions.
- Pas un juge
- En cas de désaccord entre parties, nous documentons, concilions et arbitrons techniquement — le juge reste le juge.
Vous gérez plusieurs biens ou plusieurs centaines ?
Parlons de votre parc et de vos process actuels.